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제 1조. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입 시 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
– 비즈하우스 홈페이지를 통한 회원가입, 배송요청, 경품행사 응모과정에서 해당 개인정보를 수집합니다.
– 고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
– 회원 탈퇴 신청 후 7일간의 유예기간을 두어, 7일 뒤 탈퇴 처리합니다.
제 2조. 개인정보 수집의 목적
회사는 회원님의 개인정보를 다음과 같은 목적에 따라 이용하고 있습니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
– 콘텐츠 제공, 서비스 구매 및 요금 결제, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 상품 주문에 따른 배송 서비스 등
2. 회원 관리
1) 회원제 서비스에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지 사항 전달
2) 비회원 고객으로서 서비스 이용에 있어 원활한 주문과 서비스접수, 물품배송, 대금결제에 이용
3. 신규 서비스 개발, 마케팅 및 광고에 활용
– 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
– 회원가입시 기재한 이메일 및 휴대폰 번호는 주요 공지사항, 신규 서비스 및 다양한 이벤트, 프로모션 정보를 제공하는 데 사용될 수 있습니다.
제 3조. 개인정보 수집 동의
회원가입 시 회원님께서 충분히 개인정보취급방침을 확인할 수 있도록 표기하고, 동의한 이후에 가입할 수 있도록 환경을 조성합니다.
회원가입을 완료한 모든 회원은 상기 모든 개인정보 수집 절차 및 이용 목적에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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제 5조. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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1. 파기절차
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제 6조. 개인정보의 제3자 제공
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3. 개인정보의 암호화
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제 11조. 개인정보 관리 책임자
개인정보관리책임자 및 담당부서
– 담당부서 : 비즈하우스 고객행복팀
– 개인정보관리책임자 : 김민규
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회원은 회사 및 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
– 개인정보 침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp / 국번없이 118)
– 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
– 경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제 12조. 개정 전 고지 의무
본 정책은 2019년 10월 30일부터 시행됩니다.