* 디자인 의뢰 진행 시
① 디자이너를 통한 수정은 부분적으로 2회까지 요청하실 수 있습니다.
② 디자인 의뢰 서비스는 비즈하우스에서 제공하는 미리캔버스 템플릿을 이용하여 작업하며, 상품의 옵션에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
③ 오·탈자에 대해서 디자이너는 책임지지 않으므로, 꼭 고객님께서 검수 후 상품으로 주문해 주세요.
④ 디자인 기간 외 제작 기간은 별도이며, 일정에 문제가 없는지 확인 후 진행 부탁드립니다.
⑤ 디자인 의뢰 요청, 결제, 시안 확인, 수정 요청 및 확정 후 상품 주문까지 모든 과정은 사이트를 통해 이뤄집니다.
* 디자인 의뢰 추가 요금
① 디자인 요청 내용에 따라 추가 요금이 발생합니다. (예: 이미지 작업, 추가 시안 등)
② 수정 요청은 부분적으로 이뤄지기 때문에, 전면 수정의 경우 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
③ 2회 이상의 수정 요청은 담당 디자이너 상담 하에 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
④ 기획이 필요한 디자인은 별도 견적이 발생합니다.
⑤ 긴급/당일 디자인 작업은 원칙적으로 불가하며, 예외적으로 긴급/당일 작업으로 진행되는 경우 추가 요금이 발생합니다.
* 기타 안내 사항
① 진행 전 전화 안내, 진행 중 전화, 문자, 카톡 응대는 필수적인 과정이 아니므로, 필요한 경우 꼭 기재해 주세요.
② 디자이너는 디자인 진행까지만 안내 가능합니다. 제작 문의는 대표 고객센터로 부탁드립니다.
③ 완성된 디자인은 당사의 포트폴리오로 사용될 수 있습니다. 원치 않으실 경우 사전에 공유 부탁드립니다.
④ 완료 후 파일은 당사의 에디터인 미리캔버스로 제공되어, 확정 후 직접 수정하여 주문할 수 있습니다.
⑤ 완성된 디자인은 미리캔버스에서 pdf로 직접 다운로드하실 수 있습니다. (그 외 ai, psd 등 다른 파일 확장자로는 제공되지 않습니다.)
⑥ 제공받은 디자인을 미리캔버스 이외의 편집 프로그램을 사용하여 편집하는 것은 저작권법 위반에 해당하므로 주의 바랍니다.
* 디자인 진행 전 취소
① 의뢰 내용에 따라 작업이 불가할 수 있습니다. 이 경우 취소 안내를 드립니다.
② 디자인이 진행되지 않았다면 “의뢰한 디자인”함에서 직접 취소 가능합니다.
* 디자인 진행 후 취소
① 5만원 미만의 디자인 의뢰 상품은 1차 시안 확인 시점에서 불만족 할 경우 100% 환불 가능합니다. (단, 1회라도 수정 진행 시 환불 불가)
② 5만원 이상의 디자인 의뢰 상품은 디자이너와 소통 후 작업이 진행되면 취소/환불이 불가합니다.
③ 1차 시안 불만족으로 취소하실 경우, 동일한 내용으로 재의뢰는 불가합니다.
④ 시안 확인 후 확정 버튼을 눌러 완료된 주문 건은 취소되지 않습니다.
⑤ 진행 전 디자이너에게 별도로 “취소 불가” 안내를 받은 주문은 취소 되지 않습니다.
* 진행 불가
① 요청 사항 미기재 및 첨부파일 누락 등, 의뢰 내용을 파악할 수 없는 주문은 진행되지 않습니다.
② 비즈하우스에서 제작하지 않는 상품의 경우, 디자인 작업이 진행되지 않을 수 있습니다.
③ 청소년 보호법에 의거하여 불법 인쇄물은 디자인하지 않습니다.
