[디자인의뢰] 시안을 받아보고 취소가 가능한가요?

시안을 받아보고 취소가 가능한가요?

※상품 디자인
상품 디자인의 경우 1차 시안까지 받아보신후 취소요청이 가능합니다. (100% 환불가능 / 일부상품 제외)
* 1차시안 받아보신 후, 수정요청이 들어갔거나 2차 이상의 시안이 들어간 경우 취소가 불가합니다.
* 다만 디자인비용이 5만원이상인 전단지 / 리플렛 / 브로셔/달력 제품과 상담시 취소 불가 안내가 나가는 디자인의뢰건들은 취소가 어려운점 양해부탁드립니다.
 

※로고 디자인
　* 로고의 경우, 전면 일러스트 작업으로 작업이 진행되어 1차시안을 받은후에는 환불이 불가합니다.
 

※웹 디자인
1차 시안까지 받아보신 후 취소요청이 가능합니다. (100% 환불가능)
*1차시안 받아보신후, 수정요청이 들어갔거나 2차 이상의 시안이 들어간경우 취소가 불가합니다.
 

※상세페이지 디자인의뢰
　* 2페이지 이하(8만원 이하) 상세페이지는 1차 시안까지 환불 가능합니다. (단 1회라도 수정 진행시 환불 불가)
　* 3페이지 이상(9만원이상) 작업된 주문건은 1차시안부터 환불이 불가능합니다.

 
※리터치·포토샵 편집 디자인
1차 시안을 받은 이후엔 환불이 불가능합니다.

 
각 상품에 맞는 환불 규정을 확인해주세요.

PC 버전 안내

1차시안을 받아본 후, 취소 요청하실 경우 담당 디자이너에게 요청하실 수 있으며
상담을 통해, 취소하기로 결정된 주문건은 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.

01.마이페이지> 의뢰한 디자인(클릭)함을 클릭하여, 취소할 디자인의뢰건을 클릭해주세요!

02. 클릭 후 나오는 “상세정보”페이지에서, 제일 하단까지 스크롤하여 내려주세요.

03. 페이지 하단 “결제정보” 부분에서 “주문취소”버튼을 눌러 취소해주세요.

※ 무통장 입금의 경우, 환불 받으시는 계좌의 예금주명이 정확히 일치하여야 취소가 온전히 처리되시며
환불소요기간은 결제 수단에 따라 처리기간이 1~5일정도 소요될 수 있습니다.

셀프취소가 어렵거나, 문의사항이 있으신 경우 디자인의뢰팀으로 연락부탁드립니다.

감사합니다

모바일 버전 안내

1. 마이페이지 클릭
2. 나의 디자인함 > 3. 의뢰한 디자인 클릭
4. 취소할 주문건 클릭

5. 최하단 결제정보에서 주문취소 버튼을 눌러, 취소를 진행해주세요.

※ 무통장 입금의 경우, 환불 받으시는 계좌의 예금주명이 정확히 일치하여야 취소가 온전히 처리되시며
환불소요기간은 결제 수단에 따라 처리기간이 1~5일정도 소요될 수 있습니다.

셀프취소가 어렵거나, 문의사항이 있으신 경우 디자인의뢰팀으로 연락부탁드립니다.

감사합니다