디자인 진행 전 취소

• 의뢰 내용에 따라 작업이 불가할 수 있습니다. 이 경우 취소 안내를 드립니다.
• 디자인이 진행되지 않았다면 ‘의뢰한 디자인’ 함에서 직접 취소 가능합니다.

디자인 진행 후 취소

꼭 읽어주세요!

• 5만원 미만: 1차 시안 확인 시점에서 불만족 할 경우 100% 환불 가능합니다. (단, 1회라도 수정 진행 시 환불 불가)
• 5만원 이상: 디자이너와 소통 후 작업이 진행되면 취소/환불이 불가합니다.
• 1차 시안 불만족으로 취소하실 경우, 동일한 내용으로 재의뢰는 불가합니다.
• 시안 확정 후 완료된 주문이나, 사전 ‘취소 불가’ 안내를 받은 건은 환불되지 않습니다.
• 빠른 작업은 1차 시안을 받으신 후 취소가 불가능합니다.

디자인 의뢰 건 제작 관련 취소

꼭 읽어주세요!

• 오·탈자는 디자이너가 책임지지 않으며 확정 및 주문 이후 오·탈자 사유로 환불 및 재제작은 불가합니다.
• 디자인 시안과 실제 상품 사이에 일정 정도의 인쇄 색상의 차이는 제작 공정 상 자연스러운 현상으로 환불 요청은 불가합니다.
• 고객님의 인지 오류로 잘못 주문하셨더라도, 디자인 작업이 진행이 되었다면 취소되지 않습니다.

진행 불가

• 요청 사항 미기재 및 첨부파일 누락 등, 의뢰 내용을 파악할 수 없는 주문은 진행되지 않습니다.
• 비즈하우스에서 제작/취급하지 않는 상품의 경우, 디자인 작업이 진행되지 않을 수 있습니다.
• 청소년 보호법에 의거하여 불법 인쇄물은 디자인하지 않습니다.

모니터와 인쇄물 색상의 차이

모니터 화면에서는 RGB 방식으로 컬러가 재현되지만, 인쇄는 CMYK 방식으로 컬러를 표현/재현하기 때문에 실제 인쇄물과 모니터 결과물의 색상은 차이가 발생합니다. 모니터 해상도와 재질에 따라 그 색상의 정도가 다소 탁하고 어둡게 표현될 수 있기 때문에 컬러의 차이가 발생될 수 있습니다. 해당 부분 때문에 특정 코드 값을 맞춰 진행하셔야 하는 경우, 디자인 의뢰로 진행이 어렵습니다.

디자인 의뢰 완료 후 파일 다운로드하기

디자인 의뢰 완료한 후 로고, 포토샵 편집 등 별도의 원본 파일을 받으셔야 하는 경우는 아래 방법을 통해 파일을 다운로드 받을 수 있습니다.
만약 파일이 올라가 있지 않다면, 아직 디자이너가 원본 파일을 올리지 않은 상태이므로 디자이너 또는 디자인 의뢰 센터로 연락 부탁드립니다.
① ‘의뢰한 디자인’에서 해당 주문 건을 클릭합니다.
② 주문 건 상단에 ‘첨부파일’을 확인하여 다운 받습니다.